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디스토피아
익명으로 하는 설문조사인데도 더 좋은 사람으로 보이고 싶어하는 심리 - 사회적 바람직성 편향(social desirability bias)
'인간 사고의 95%는 무의식에서 일어나고 나머지 5%도 언어로 나타낼 수 없는 부분이 많다'는 말이 있을 정도로 숨겨진 니즈를 파악하는 것은 어렵다. 겉으로는 원한다고 하면서 속내는 다른 경우가 많다. '거리에 있는 휴지를 주워야 한다'고 응답한 사람 중 90%는 실제로 거리에 떨어져 있는 휴지를 줍지 않는다. 사람들은 자신의 솔직한 의견보다는 남들의 눈치나 당위성에 의해 응답하는 경향도 있는 것이다. 예전에 국내 여성잡지 가 창간 17호를 끝으로 부도가 난 적이 있었다. 의 부도는 다른 잡지와는 사정이 많이 달랐다. 는 창간 전 철저한 시장조사를 하였고 주부들이 천편일률적인 섹스나 루머 얘기에 식상해 있다는 것을 알았다. '유익한 정보만 제공한다면 정기구독을 하겠다'는 설문 응답자가 무려 95%나 되..
당신은 지금 이 글을 읽고 싶어진다.
광고가 짜증나지만 누르고 싶어진다.
이걸 어떻게 했는지 궁금할 것이다.